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FAQ

Expédition:

Temps de traitement pour  Produits et unités prêtes à expédier -  1-2 jours ouvrables.

Pour les perruques/construire une perruque- 

Par PayPal : 10-14 jours ouvrables 

Par Sezzel :  14-21 jours ouvrables (car Sezzle retient le paiement pendant environ 3 jours)

Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends, les jours fériés et le temps d'expédition

_________________________________________________________________

Canada : Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables via Postes Canada

Dans le monde entier : 3 à 7 jours ouvrables via FEDEX

Ce sont des délais d'expédition estimés s'il n'y a pas de retard au sein du transporteur.

Les commandes seront expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés ou week-ends.


 

Politique de remboursement et de retour :

Toutes les ventes sont finales. Une fois que le paiement et la commande ont été traités, il n'y a aucun remboursement ou échange.

Pour des raisons sanitaires, il n'y a aucun remboursement, retour ou échange. Dans le cas peu probable où vous recevriez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis.

Cliquez sur 'Contacter'.

Entretien de la perruque :

Les perruques fréquemment portées doivent être lavées régulièrement pour éviter l'accumulation.

Utiliser J'adore MSY Wig Care : Shampoing et après-shampooing réparateur

  1. Rincez soigneusement votre appareil à l'eau tiède.

  2. Appliquez le shampooing réparateur J'adore MSY.

  3. Massez le shampooing dans les cheveux. 

  4. Rincez soigneusement l'appareil à l'eau tiède.

  5. Appliquez l'après-shampooing réparateur J'adore MSY.

  6. À l'aide d'un peigne à dents larges, peignez l'après-shampooing sur l'ensemble de l'appareil en partant des pointes jusqu'aux racines.

  7. Laissez agir le conditionneur pendant environ 5 minutes.

  8. Rincez abondamment le conditionneur à l'eau froide.

  9. Sécher à l'air libre.

 

 

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